- Acest eveniment a trecut.
MANGEMENTUL COMUNICARII TEHNICI DE NEGOCIERE
Detalii Curs
LECTOR: doamna CAMELIA STAICULESCU – Conferentiar universitar- ASE
INSCRIERILE se fac in baza formularului de participare solicitat la tel: 031- 4250704 sau adresa de mail: office@atctraining.ro.
Detalii organizare: Elena MARTES , tel: 0726-355037.
Tematica
| 1. Introducere in comunicare 2. Bariere in comunicare cu implicatii in negociere 3. Tipuri de comunicare, tipuri de negociere 4. Comunicarea si negocierea cu oameni dificili 5. Ascultarea vs Comunicarea, importanta feed-back-ului. 6. Pregatirea negocierii. Informatia 7. Stabilirea obiectivelor, pana unde merg in negociere. 8. Identificarea propriului stil de personalitate si comportament 9. Modalitati de identificare a stilului de personalitate al interlocutorului. Gasirea terenului comun. 10. Adaptarea negocierii la personalitatea interlocutorului. 11. Fraze consacrate pentru eliminarea blocajelor aparute in timpul negocierii. 12. Comunicarea (negocierea) in 3 pasi ● Pregatirea interactiunii/ negocierii ○ Obiectivul meu ○ Starea interlocutorului ○ Presupunerile negative ○ Stereotipii ● Transmiterea mesajului ○ Adaptarea mesajului |
○ Claritatea mesajului ○ Stil de comunicare (agresiv/submisiv/asertiv) ○ Si non-verbalul vorbeste 13. Imaginea publica a institutiei – creare si intretinere. 14. Procesul de planificare 15. Campaniile de relatii publice/comunicare 16. Strategia de relatii publice 17. Planul de relatii publice/comunicare/mediatizare 18. Limbajul nonverbal in negocierea interna si externa ● Intalniri personale sau de afaceri ● Limbajul nonverbal – impact ● Prima impresie –limbajul tinutei de business ● Gestica si mimica – interpretare in diverse situatii ● Proxemica – spatiul intim, personal si public 19. Comunicarea interdepartamentala ● Atitudinea la locul de munca ● Relationarea – rol si beneficii ● Negocierea in conflicte si situatii conflictuale. ● Componente comportamentale in negociere ● Factorii productivi si neproductivi care ne influenteaza relatia cu colegii ● Mesajele concise, reformularea si emiterea acestora |
Certificare
In urma evaluarii, se acorda Certificat de Absolvire pentru ocupatia MANAGER RESURSE UMANE, COD COR 121207, insotit de supliment descriptiv in care sunt inscrise competentele dobandite. Certificatele sunt eliberate in conformitate cu prevederile O.G. 129/2000 republicata.
Taxa Turistica
2250 Lei – cazare si pensiune completa
Informatii suplimentare:
TVA 5% inclus
Serviciile hoteliere sunt optionale
Taxa Participare
- Taxa De Instruire 1 – seminar – 600 lei/ participant la care se adauga TVA. Include mapa de lucru si suport de curs in format electronic, certificat participare ATC training (fara acreditare ANC)
- Taxa De Instruire 2* – curs acreditat ANC – 740 lei /participant. Include mapa de lucru si suport de curs in format electronic, examinare A.N.C.
*La tariful de instruire nu se aplica TVA conform Legii 227/2015 actualizata, art.292. alin 1, lit f., coroborat cu OG 129/2000, republicata, art. 58. – valabil pentru taxa 2
Echipa ATC Training va multumeste si va asteapta la curs!
Eveniment Navigation
SC ATC & IT SOLUTIONS SRL
CUI RO 18150086 , J40/19599/2005,BUCUREȘTI, SECTOR 2, BDUL. PIERRE DE COUBERTIN, NR. 3-5, SECTOR 2
RO76BRDE426SV49936904260 , BANCA BRD SUC. DELFINULUI