- Acest eveniment a trecut.
Managementul comunicarii si conflictelor in organizatii
Detalii Curs
LECTOR : doamna CAMELIA STAICULESCU – Conferentiar universitar- ASE
INSCRIERILE se fac in baza formularului de participare solicitat la tel: 031- 4250704 sau adresa de mail: office@atctraining.ro sau office.atctraining@gmail.com, in limita locurilor disponibile.
Coordonator curs: CRISTINA SOARE: 0773.343.995
Tematica
MANAGEMENTUL CONFLICTELOR
- Instrumente ale managementului schimbarii.
- Cum iesim cu succes din criza?
- Tehnici pentru iesirea din criza.
- Gestiunea stresului.
- Comunicarea sau depasirea situatiilor de criza.
- Managementul cooperarii si aplanarea conflictelor.
- Cauzele conflictelor.
- Capacitatea de schimbare si comportamentul cooperant.
- Sisteme manageriale care promoveaza schimbarea.
- Medierea conflictelor.
- Gestionarea conflictelor in organizatii.
MANAGEMENTUL COMUNICARII
- COMUNICAREA – PREZENTARE GENERALA
- Ce este comunicarea
- Principiile comunicarii
- Nivelurile comunicarii umane
- COMUNICAREA VERBALA
- Semnul lingvistic
- Limba si vorbire
- Limbaj si actiune
- COMUNICAREA CA ABILITATE
- Abilitatea de a comunica
- Bariere de comunicare si tipologia lor
- COMUNICAREA ORALA
- Comunicarea umana de tip oral caracterizare generala
- Tehnici de comunicare orala
Pregatirea si sustinerea unei prezentari orale
- DIALOGUL SI INTERVIUL
- Dialogul
- Tipuri de interviuri
- Interviul de angajare si in raporturile de munca
- COMUNICAREA SCRISA
- Redactarea unui curriculum vitae
- Redactarea unei scrisori de intentie/motivatie
- Exigentele structurale ale unei lucrari stiintifice
- Redactarea unui raport tehnic
- Redactarea unei carti de vizita
- Redactarea unei invitatii
- Comunicatul de presa
- TEHNICI DE COMUNICARE NONVERBALA
- Semnul
- Clasificarea sistemelor de semne
- Semne si istorie.
- Zvastica
- Instructiunile de curatare si intretinere a articolelor de vestimentatie
- Limbajul trupului
- COMUNICAREA INTERDEPARTAMENTALA
- Atitudinea la locul de munca
- Relationarea – rol si beneficii
- Negocierea in conflicte si situatii conflictuale.
- Componente comportamentale in negociere
- Factorii productivi si neproductivi care ne influenteaza relatia cu colegii
Mesajele concise, reformularea si emiterea acestora
Certificare
La sfarsitul sesiunii, in urma evaluarii, se acorda CERTIFICAT DE ABSOLVIRE pentru ocupatia ASISTENT RELATII PUBLICE SI COMUNICARE, COD COR 333906,, insotit de supliment descriptiv in care sunt inscrise competentele dobandite. Certificatele sunt eliberate in conformitate cu prevederile O.G. 129/2000 republicata.
Taxa Turistica
| Single – Cazarea si micul dejun pentru insotitor gratuit | Double | |
| 3 *** | o 980 lei (cazare si pensiune completa participant) | o 1280 lei (cazare si pensiune completa 2 persoane |
| 4 **** | o 1090 lei cazare si pensiune completa participant) | o 1390 lei (cazare si pensiune completa 2 persoane) |
Informatii suplimentare:
- TVA 9% inclus in conf. cu HG nr. 20/2015
Serviciile hoteliere sunt optionale
Taxa Participare
- Taxa De Instruire 1 – seminar – 600 lei / participant la care se adauga TVA. Include mapa de lucru si suport de curs in format electronic, certificat participare ATC training (fara acreditare ANC)
- Taxa De Instruire 2* – curs acreditat ANC – 740 lei /participant. Include mapa de lucru si suport de curs in format electronic, examinare A.N.C.
- Taxa De Instruire 3* – curs acreditat ANC – 990 lei / participant. Include mapa de lucru si suport de curs in format electronic, pe TABLETA, examinare A.N.C.
*La tariful de instruire nu se aplica TVA conform Legii 227/2015 actualizata, art.292. alin 1, lit f. Costul cursului se deduce din impozitul pe profit/venit conform OG 129/2000, republicata, art. 58. – valabil pentru taxa 2 sau 3
Echipa ATC Training va multumeste si va asteapta la curs!
Eveniment Navigation
SC ATC & IT SOLUTIONS SRL
CUI RO 18150086 , J40/19599/2005,BUCUREȘTI, SECTOR 2, BDUL. PIERRE DE COUBERTIN, NR. 3-5, SECTOR 2
RO76BRDE426SV49936904260 , BANCA BRD SUC. DELFINULUI