MANAGEMENTUL PERFORMANȚEI

Detalii Curs

Lector: MIHAI PASCADI specialist cu o vasta experienta in domeniu
INSCRIERILE se fac in baza formularului de participare solicitat la tel: 031-4250704 sau adresa de mail: office@atctraining.ro sau office.atctraining@gmail.com.
Coordonator curs: CRISTINA SOARE: 0773.343.995

Scopul cursului:

Scopul acestui curs este de a sprijini participanții în înțelegerea aprofundată și aplicarea eficientă a sistemelor de management al performanței la nivel individual, de echipă și organizațional. Prin abordări practice, studii de caz și instrumente moderne, cursul oferă participanților competențele necesare pentru a crea, implementa și evalua politici și procese menite să crească eficiența, responsabilitatea și calitatea serviciilor oferite în sectorul public și privat.

Obiectivele cursului:

La finalul cursului, participanții vor fi capabili să:

•  Înțeleagă principiile fundamentale ale managementului performanței în organizații publice și private
• Elaboreze și implementeze programe de îmbunătățire a performanței pe baza indicatorilor relevanți
•  Aplice corect metodele de evaluare individuală și organizațională, utilizând instrumente moderne
•  Dezvolte sisteme de obiective SMART și să le coreleze cu rezultatele și cultura organizațională
•  Conducă sesiuni de feedback și evaluare constructivă pentru optimizarea continuă a echipelor
•  Integreze managementul performanței în procesele de decizie, bugetare și planificare strategică

Public tinta:

• Managerilor și coordonatorilor de echipe din instituții publice și organizații private;
• Specialiștilor în resurse umane, dezvoltare organizațională și planificare strategică;
• Persoanelor implicate în evaluarea performanței angajaților și în implementarea sistemelor de indicatori (KPI);
• Funcționarilor publici interesați de eficientizarea activității și de aplicarea principiilor managementului modern;
• Oricărei persoane care dorește să dobândească instrumente concrete pentru creșterea performanței individuale și organizaționale.

Tematica

✅ 1. Fundamentul managementului performanței

Aceasta secțiune ofera cadrul conceptual necesar pentru înțelegerea performanței ca element esențial al funcționarii moderne a unei organizații publice sau private.

Subteme abordate:

•  Definiții și concepte cheie: ce înseamna „performanța” într-un context instituțional? Cum se diferențiaza performanța individuala, de echipa și organizaționala?
• Caracteristicile organizației performante: viziune strategica, cultura a responsabilitații, procese clare, decizii bazate pe date.
•  Scopul managementului performanței: alinierea activitaților angajaților la obiectivele organizației.
•  Beneficii ale implementarii corecte: creșterea eficienței, transparenței, motivarea echipelor, atragerea fondurilor și îmbunatațirea relațiilor cu stakeholderii.
•  Focus practic: Exemple din administrația publica centrala și locala, precum și din companii care au trecut de la un model birocratic la unul bazat pe performanța.

✅ 2. Programe de îmbunatațire a performanței

Aceasta parte are un caracter aplicativ și este dedicata construirii și implementarii eficiente a unui program de management al performanței.

Subteme abordate:

• Etapele unui program de performanța:

Stabilirea obiectivelor

Definirea indicatorilor de performanța (KPI)

Monitorizarea și colectarea datelor

Analiza și feedback-ul

Acțiuni corective și revizuiri periodice

•  Instrumente utilizate: matrice de performanța, fișe de obiective, planuri de dezvoltare individuala (PDI), dashboard-uri.
•  Exprimarea masurilor: cum redactam obiective „SMART” (Specifice, Masurabile, Accesibile, Relevante, Timp delimitate).
•  Monitorizarea progresului: cum se face urmarirea obiectivelor fara a transforma evaluarea într-o simpla formalitate.
•  Focus practic: Studii de caz privind masurarea performanței în domenii precum resurse umane, achiziții, IT sau servicii pentru cetațeni.

✅ 3. Evaluarea performanței personalului

Una dintre cele mai sensibile, dar vitale componente ale unui sistem de management performant.

Subteme abordate:

•  Planificarea evaluarii: cum se construiește un sistem de evaluare clar, echitabil și funcțional.
• Metodologii de evaluare: scalare clasica vs. evaluare 360°, autoevaluare, evaluare pe obiective, evaluare comportamentala.
•  Instrumente și formulare moderne: fișe de evaluare digitalizate, chestionare de feedback, interviuri de performanța.
•  Discuția de performanța: cum transformam întâlnirea anuala într-un dialog constructiv și motivant.
•  Managementul performanței continue: importanța feedback-ului pe tot parcursul anului, coaching intern, adaptarea planurilor în funcție de evoluție.
•  Focus practic: Simulari de discuții de evaluare; Exemple de obiective relevante pentru diferite funcții

Identificarea barierelor în aplicarea evaluarii performanței (de ex: lipsa de implicare manageriala, formalism, lipsa culturii de feedback