BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//ATC training - ECPv4.8.2//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-WR-CALNAME:ATC training
X-ORIGINAL-URL:https://www.atctraining.ro
X-WR-CALDESC:Events for ATC training
BEGIN:VEVENT
DTSTART;VALUE=DATE:20230126
DTEND;VALUE=DATE:20230130
DTSTAMP:20260622T073726
CREATED:20221229T123257Z
LAST-MODIFIED:20221229T123257Z
UID:9104-1674691200-1675036799@www.atctraining.ro
SUMMARY:MANAGEMENTUL COMUNICARII in contextul actual
DESCRIPTION:\nIntegritatea si acuratetea mesajelor;\nCircuitul documentelor si al informatiei;\nTehnici de indosariere\, arhivare\, accesare arhiva;\nInstrumente de comunicare interna si institutionala;\nRelatii publice\, colaborare si comunicare cu departamentele;\nMunca in echipa si stabilirea responsabilitatilor;\nOrganizarea deplasarilor staff-ului managerial;\nOrganizarea locului de munca\, orientarea pe rezultate;\nPlanificarea si organizarea sedintelor de lucru si a intalnirilor;\nPlanificarea si organizarea activitatii proprii – Managementul timpului;\nTinuta fizica si aspectul vestimentar;\nNorme si strategii de protocol institutional;\n\nMANAGEMENTUL CONFLICTELOR \n\n\n\nInstrumente ale managementului schimbarii.\nCum iesim cu succes din criza?\nTehnici pentru iesirea din criza.\nGestiunea stresului.\nComunicarea sau depasirea situatiilor de criza.\nManagementul cooperarii si aplanarea conflictelor.\nCauzele conflictelor.\nCapacitatea de schimbare si comportamentul cooperant.\nSisteme manageriale care promoveaza schimbarea.\nMedierea conflictelor.\nGestionarea conflictelor in organizaţii\n\n\n\nCOMUNICARE SI NEGOCIERE \n\nIntroducere in comunicare.\n2.     Bariere in comunicare cu implicatii in negociere.\n3.      Tipuri de comunicare\, tipuri de negociere.\n4.      Comunicarea si negocierea cu oameni dificili.\n5.      Ascultarea vs Comunicarea\, importanta feed-back-ului.\n6.      Pregatirea negocierii. Informatia.\n7.      Stabilirea obiectivelor\, pana unde merg in negociere.\n8.      Identificarea propriului stil de personalitate si comportament.\n9.      Modalitati de identificare a stilului de personalitate al interlocutorului. Gasirea terenului comun.\n10.    Adaptarea negocierii la personalitatea interlocutorului.\n11.    Fraze consacrate pentru eliminarea blocajelor aparute in timpul negocierii.\n12.    Comunicarea (negocierea) in 3 pasi.\n●     Pregatirea interactiunii/ negocierii.\n○     Obiectivul meu.\n○     Starea interlocutorului.\n○     Presupunerile negative.\n○     Stereotipii.\n●     Transmiterea mesajului\n○     Adaptarea mesajului\n\n○     Claritatea mesajului\n○     Stil de comunicare (agresiv/submisiv/asertiv)\n○     Si non-verbalul vorbeste\n13.    Imaginea publica a institutiei / organizatiei– creare si intretinere.\n14.    Procesul de planificare\n15.    Campaniile de relatii publice/comunicare\n16.    Strategia de relatii publice\n17.    Planul de relatii publice/comunicare/mediatizare\n18.    Limbajul nonverbal in negocierea interna si externa\n●     Intalniri personale sau de afaceri\n●     Limbajul nonverbal – impact\n●     Prima impresie –limbajul tinutei de business\n●     Gestica si mimica – interpretare in diverse situatii\n●     Proxemica – spatiul intim\, personal si public\n19. Comunicarea interdepartamentala\n●     Atitudinea la locul de munca\n●     Relationarea – rol si beneficii\n●     Negocierea in conflicte si situatii conflictuale.\n●     Componente comportamentale in negociere\n●     Factorii productivi si neproductivi care ne influenteaza relatia cu colegii\n●     Mesajele concise\, reformularea si emiterea acestora \n
URL:https://www.atctraining.ro/calendar-curs/managementul-comunicarii-in-contextul-actual-13/
LOCATION:Hotel Excelsior Sinaia
END:VEVENT
END:VCALENDAR