BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//ATC training - ECPv4.8.2//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-WR-CALNAME:ATC training
X-ORIGINAL-URL:https://www.atctraining.ro
X-WR-CALDESC:Events for ATC training
BEGIN:VEVENT
DTSTART;VALUE=DATE:20250806
DTEND;VALUE=DATE:20250811
DTSTAMP:20260517T093248
CREATED:20250630T143745Z
LAST-MODIFIED:20250702T145341Z
UID:11720-1754438400-1754870399@www.atctraining.ro
SUMMARY:MANAGEMENT & LEADERSHIP: Comunicare • Negociere
DESCRIPTION:Modul I – Management organizațional și suport administrativ\n* Integritatea și acuratețea mesajelor: Importanța coerenței informației în comunicare; evitarea erorilor de interpretare sau transmitere greșită a mesajelor în relațiile profesionale.\n* Circuitul documentelor și informației: Sistematizarea traseelor informaționale interne; reguli de trasabilitate; protecția datelor; bune practici privind transparența internă. \n* Tehnici de îndosariere și arhivare: Arhivare fizică și electronică; acces rapid la documente; reguli de păstrare și distrugere a documentelor.\n* Comunicare internă și instituțională: Platforme\, canale și instrumente eficiente pentru o comunicare clară între angajați și cu părțile externe.\n* Relații interdepartamentale: Coordonarea între departamente; comunicarea formală și informală în structuri ierarhizate.\n* Lucrul în echipă și distribuirea responsabilităților: Delegarea eficientă\, roluri clare\, definirea așteptărilor și implicarea activă a membrilor echipei.\n* Organizarea deplasărilor manageriale: Planificare logistică\, optimizarea resurselor\, standarde de protocol și siguranță.\n* Organizarea locului de muncă și orientarea spre rezultate: Tehnici de eficientizare a spațiului\, ergonomie\, prioritizarea sarcinilor\, management vizual.\n* Planificarea și organizarea ședințelor: Tipuri de ședințe\, agende eficiente\, minute și urmărirea deciziilor.\n* Managementul timpului: Metode pentru organizarea agendei\, stabilirea priorităților\, combaterea procrastinării și echilibrul muncă-viață personală.\n* Tinuta profesională și imaginea personală: Codul vestimentar instituțional; impactul vizual asupra autorității și credibilității.\n* Norme și strategii de protocol instituțional: Participarea la evenimente oficiale\, ceremonii\, întâlniri bilaterale; reguli de etichetă și ceremonial. \nModul II – Leadership și dezvoltare personală \n* Leadership situațional: Adaptarea stilului de conducere în funcție de context\, echipă și obiective.\n* Manager vs. lider: Diferențele de abordare\, autoritate vs. influență\, funcție vs. atitudine.\n* Construirea unei fundații de succes: Valorile personale și organizaționale\, leadership autentic\, cultura organizațională pozitivă.\n* Consolidarea relațiilor prin comunicare: Construirea încrederii\, susținerea moralului echipei\, feedback constructiv.\n* Creșterea încrederii în sine: Tehnici de dezvoltare a autonomiei și motivației intrinseci în conducere.\n* Motivarea celorlalți: Cum identificăm nevoile echipei și le transformăm în surse de energie și implicare.\n* Claritatea în exprimarea ideilor: Structurarea mesajelor\, persuasiune\, adaptarea limbajului la context și audiență.\n* Managementul stresului: Tehnici practice de autoreglare\, combaterea suprasolicitării și reziliență emoțională.\n* Influențarea pozitivă: Cum inspirăm acțiune\, cum generăm cooperare și cum cultivăm autoritatea informală.\n* Cum să nu fim de acord într-un mod agreabil: Tehnici de dezamorsare a conflictelor și conversații dificile constructive.\n* Puterea aprecierii în dezvoltare personală: Leadership bazat pe recunoaștere și încurajare.\n* Managementul schimbării: Etape ale schimbării\, comunicarea schimbării\, implicarea și susținerea echipei în tranziții.\n* Gândire critică și decizie strategică: Evaluarea logică a opțiunilor\, evitare bias-urilor\, luarea deciziilor în contexte ambigue.\n* Abilități de colaborare: Sinergie în echipă\, schimb de idei\, co-creare și responsabilitate comună.\n* Construirea echipelor de succes: Identificarea stilurilor de lucru\, completarea competențelor\, cultura performanței.\n* Inteligența emoțională în leadership: Autocunoaștere\, empatie\, reglare emoțională și gestionarea conflictelor. \nModul III – Comunicare strategică și negociere \n* Bazele comunicării: Elemente esențiale ale procesului de comunicare; tipologii de comunicare verbală și non-verbală.\n* Bariere în comunicare și implicații în negociere: Obstacole frecvente\, interpretare greșită\, filtrarea mesajelor.\n* Comunicarea și negocierea cu persoane dificile: Strategii de adaptare\, ascultare activă\, gestionarea reacțiilor tensionate.\n* Pregătirea negocierii: Stabilirea obiectivelor\, evaluarea poziției proprii\, analiza informațiilor și a interlocutorului.\n* Adaptarea la stilul de personalitate al interlocutorului: Diagnoză comportamentală\, tehnici de ajustare a mesajului.\n* Negocierea în 3 pași: Pregătire – Transmiterea mesajului – Încheierea acordului.\n* Limbajul nonverbal în negociere: Impact vizual\, gestică\, proxemica\, apariția și gestionarea tensiunilor.\n* Imaginea publică a organizației: Cum se construiește\, întreține și comunică imaginea profesională și credibilă.\n* Campanii și strategii de comunicare instituțională: Planificare\, obiective\, canale\, impact.\n* Negocierea în situații conflictuale: De-escaladare\, mediere internă\, păstrarea relațiilor profesionale.\n* Mesaje concise și reformulare: Claritate\, coerență și adaptare în transmiterea mesajului. \nModul IV – Studii de caz și aplicații practice \n* Analiza unor situații reale din instituțiile publice sau organizațiile private\n* Aplicații privind conflicte de comunicare\, stiluri de leadership\, scenarii de negociere\n* Simulări de ședințe\, evaluare feedback\, exerciții de ascultare activă și inteligență emoțională\n* Dezbateri pe teme propuse de participanți \n
URL:https://www.atctraining.ro/calendar-curs/management-leadership-comunicare-negociere-5/
LOCATION:Costinesti – Vox Maris Grand Resort
END:VEVENT
END:VCALENDAR